场景分析:酒水即时零售 · 万餐联盟解决方案
老板不卖白酒,不是不想赚,是四笔账算不过来。 昨晚在大排档, 两个品牌方的姑娘端着酒挨桌推销, 买酒能抽奖, 抽中大奖她们还现场跳舞。很热闹, 成本也很高。我一直在想:老板摆不出来的那些酒, 能不能放一公里外的仓里。
引言:昨晚那张摆到马路边的桌子
昨晚在大排档吃饭,人特别多,桌子一直摆到了马路边上。
老板两口子在灶台和收银台之间来回跑,服务员端着盘子在桌椅缝里侧身过。收银台很小,背后摆着几小瓶口粮酒,毛铺、小劲酒、二锅头,就这几样。旁边三个柜子三个冰柜,里面是可乐和几种啤酒。
冰柜是啤酒厂家给的。这一点后面还会提到。
八点多,来了两个小姑娘,端着自家品牌的白酒挨桌走。客人在剥小龙虾,她们就在旁边等着搭话。有人买酒,可以抽一次奖;抽中的奖够大,她们还现场跳一段舞。
老板不是不想卖白酒,是四笔账算不过来
第一笔是没空间。大排档每一寸面积都在赚钱,收银台后面那一尺宽的台面,放三小瓶酒已经是极限。
第二笔是压不了款。中高端白酒一瓶几百上千,囤十瓶就是几千块压在那儿。夫妻店的现金要买菜、要付房租、要发工资,压不起。
第三笔是鉴不了真。一瓶酒的真假怎么分辨,进货渠道靠不靠得住,餐馆老板没有这个经验,也不该由他来担这个风险。
第四笔是不赚钱。能送到大排档手上的酒,中间已经过了好几道手,留给老板的差价薄得可怜。赚不到钱,他凭什么压资金。
所以冰柜里只剩啤酒。啤酒便宜、周转快、要冰着喝,厂家还直接给了冰柜。厂家出了资产,冰柜就替厂家占住了位置。
白酒没给这个位置。事情就是从这儿开始的。
一晚上的覆盖上限,就是几十桌
换到品牌方的角度算这笔账。两个业务员的工资提成、抽奖的奖品、现场物料的钱,全部押在一个店、一个晚上。
更硬的是天花板。一个人一晚能聊透的桌子就那么多,三十桌、五十桌,到头了。想覆盖更多店,只能加人,成本跟着人数一起涨。
客人当晚不喝白酒,很多时候不是没听过这个牌子,是桌上当时没得选。眼前只有可乐、啤酒和那三小瓶二锅头,他就只能喝这三样。
要让人有得选,不一定非得把酒搬到桌上。
把酒单交给手机,把冰柜留给啤酒
换个做法。品牌方去找大排档老板谈,只谈一件事:每张桌子上放一张码。
客人想喝酒,服务员说一句"扫桌上这个码点,十几二十分钟送到"。订单直接落到一两公里外的社区仓。仓不临街,没有门面,就是一个分拣的地方,租金比沿街铺面低得多。骑手过来取货,送到餐桌。
时效上够用。大排档炒一个菜要几分钟,一桌菜上齐得二三十分钟,酒到的时候菜也差不多齐了。
有个容易被忽略的点:啤酒不适合走这条路。啤酒要冰,配送和保温都花钱,放在店里现场拿最划算。白酒正好反过来,一瓶几十块到上千块,价位跨度大,SKU 又多,一个冰柜根本装不下。
做酒水生意的人,最该盯住的就是这一句。大排档自己摆得出来的,只有小劲酒、江小白、二锅头那种小瓶口粮酒,外加两三种啤酒,价位挤在十块到五十块这个很窄的区间里。客人想喝得体面一点,老板拿不出来,这桌生意当场就丢了。即时零售小程序不一样。仓里放什么,门店选品自行决定,几十块的日常酒到上千块的酒都能备,多香型、多品牌一字排开,客人点得着,经销商才有生意可做。
分工就清楚了。冰柜留给啤酒,酒单交给桌码小程序。
五方分钱,一方是轻资产
客人扫码、选仓、付款,这一单完成后,钱要分给五方。
大排档老板拿成交分成,他出的只是场景和一张码,不进货、不压钱、不配送。
服务员的带单一单一结,他愿意多引荐客户扫码。
社区仓靠出货拿分成,成本主要是一块不临街的场地和分拣人力。
骑手拿配送费。
品牌方或运营方拿剩下的那部分。
这五方里,即便是前置仓、社区仓也只是轻资产,只需备一星期的库存用于快速周转。而仓建在哪、装什么货,决定这套模式成不成。仓最好落在住宅、餐馆、夜宵摊混在一起的区域。
一米宽的餐桌,装不下酒单
回到开头那一幕。两个小姑娘做的事没有错,只是在用最贵的方式,做最薄的一单。
一家大排档的餐桌只有一米宽,一个城市里有成千上万张桌子。谁把仓储和配送从餐桌后面挪到一公里外,谁就把这成千上万张桌子,变成了一整张酒单。
结语
这套做法,有人管它叫万餐联盟。
至于客人到底想喝哪一口,可以慢慢选。
